Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang jom33 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan hak anda, tanggungjawab kami, dan cara kami menguruskan data akaun anda di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Dasar Privasi TersediaTerma Penggunaan JelasHak Akaun DilindungiData Selamat di Pelayan Kami

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan dan Bidang Kuasa

jom33 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform jom33 tertakluk kepada terma perkhidmatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda telah membaca, memahami dan menerima semua terma yang dinyatakan di sini. Kami berhak mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa; notis akan dihantar kepada

1
alamat e-mel yang didaftarkan pada akaun anda. Sebarang transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma penyedia pembayaran masing-masing di samping terma kami. Akses kepada platform hanya tersedia di wilayah yang disokong sahaja.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma penggunaan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan berkaitan dasar privasi, penghapusan data atau terma akaun ke alamat e-mel sokongan kami. Respons biasanya diterima dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform untuk soalan segera tentang polisi atau terma penggunaan. Ejen kami beroperasi sepanjang waktu di wilayah yang disokong.

Telegram Sokongan Hubungi kami melalui saluran Telegram rasmi jom33 untuk maklum balas pantas. Sesuai untuk pertanyaan tentang hak akaun dan prosedur permohonan data peribadi anda.

PERLINDUNGAN DAN AMANAH

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami mengutamakan keselamatan maklumat anda dengan langkah-langkah teknikal yang konkrit. Bahagian ini menghuraikan bagaimana data dikumpul, disimpan dan boleh diakses semula oleh anda.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX memerlukan pengesahan dua langkah.

Tempoh Simpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh aktif akaun dan sehingga tiga tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan…

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Penghapusan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan memadamkan data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami.

Soalan Tentang Dasar dan Hak Akaun Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang kerap ditanya tentang terma penggunaan, privasi data dan prosedur undang-undang di jom33. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi kewangan dalam akaun anda.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh 14 hari bekerja tanpa sebarang bayaran.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemas kini nombor telefon atau alamat e-mel. Bagi perubahan yang melibatkan dokumen pengenalan diri, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung untuk bantuan segera.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda akan disimpan selama tiga tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan yang berkuat kuasa. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapuskan sepenuhnya daripada pelayan kami secara automatik.

Semua maklumat pembayaran diproses melalui saluran terenkripsi SSL 256-bit dan tidak disimpan secara langsung dalam pelayan kami. Token pengesahan selamat digunakan untuk memproses transaksi berulang tanpa mendedahkan butiran pembayaran asal anda.

Versi terkini terma penggunaan sentiasa tersedia di halaman undang-undang ini di laman web jom33.cc. Setiap kali terma dikemas kini, notis akan dihantar ke alamat e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

Rangka Undang-Undang jom33 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Enkripsi Data

Penggunaan Kuki

Pengesahan Pengeluaran

Tempoh Simpanan Data

Hak Akses Data

Penghapusan Akaun

Soalan Tentang Dasar dan Hak Akaun Anda

01 Apakah data peribadi yang jom33 kumpulkan semasa saya membuka akaun?

02 Bolehkah saya meminta salinan semua data yang disimpan tentang saya?

03 Adakah jom33 berkongsi maklumat akaun saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana cara saya mengemas kini maklumat peribadi dalam akaun saya?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya sekiranya saya menutup akaun?

06 Bagaimana jom33 melindungi maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau Boost?

07 Di mana saya boleh melihat versi terkini terma penggunaan jom33?

Halaman Berkaitan